Política de privacidade

Esta política explica como o site francyellesantos.com.br, mantido por Francyelle Santos, nutricionista (CRN 5-22958), trata as informações de quem o visita, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados este site coleta

Este site não possui formulários e não solicita informações de saúde. Os dados tratados são:

• Dados de navegação, coletados somente se você aceitar os cookies de medição: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e interações como cliques nos botões de agendamento. Esses dados são agregados e não identificam você diretamente.
• Registros técnicos mantidos pelo provedor de hospedagem, como endereço IP e data de acesso, necessários para segurança e funcionamento do site.

2. Contato pelo WhatsApp e Instagram

Ao tocar em um botão de agendamento, você é direcionada ou direcionado ao WhatsApp ou ao Instagram, serviços de terceiros com políticas de privacidade próprias. A mensagem pré-preenchida não contém dados pessoais, e você decide o que enviar. As informações compartilhadas na conversa são usadas exclusivamente para responder ao seu contato e organizar o atendimento.

Recomendamos não enviar informações de saúde detalhadas antes da consulta. Durante o atendimento, os dados de saúde são tratados com sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Nutricionista e a LGPD.

3. Cookies e medição de audiência

Utilizamos o Google Analytics apenas após o seu consentimento, com anonimização de IP e sem sinais de publicidade. Você pode recusar os cookies no aviso exibido no primeiro acesso. Para rever sua escolha, limpe os dados de navegação deste site no seu navegador e o aviso será exibido novamente.

Também utilizamos o Vercel Analytics, serviço de medição de audiência do nosso provedor de hospedagem que não utiliza cookies e não coleta dados que identifiquem você. Ele registra informações agregadas, como páginas visitadas, país, tipo de dispositivo e cliques nos botões de agendamento.

Este site não utiliza pixels de publicidade ou remarketing.

4. Bases legais

• Consentimento, para cookies de medição (art. 7º, I, da LGPD).
• Legítimo interesse, para registros técnicos de segurança e funcionamento (art. 7º, IX).
• Execução de procedimentos preliminares a um serviço solicitado por você, para responder a contatos de agendamento (art. 7º, V).

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins de publicidade. Podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do site, como o serviço de hospedagem e medição de audiência sem cookies (Vercel) e, mediante consentimento, o Google Analytics.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação de dados e revogação do consentimento, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD. Para isso, entre em contato.

7. Imagens e depoimentos

Este site não publica imagens, depoimentos ou resultados de pacientes. Qualquer publicação desse tipo dependerá de autorização expressa e observará as normas éticas da profissão.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no início da página.